●送料を含む合計商品代金のご入金を確認してから１週間以内に発送いたします。
●クロネコヤマト宅配便による発送です。
●発送完了メール送信の翌々日に到着予定ですが、天候や道路事情により遅れる場合がございます。
●お急ぎ発送（翌日着/翌朝10時着など）には対応できませんが、受け取り希望時間帯があれば備考欄に（18時以降希望など）ご記載ください。
●お届け日時指定の設定は、営業日のご案内に従い、７営業日以後の設定は可能です。通常発送よりも時間がかかることもあります。確実に受け取りたい日時がある場合には、決済方法と合わせて余裕を持ってご注文くださいませ。
●基本的に、簡易包装（透明な袋に入れた畳んだストールを紙袋に入れます）です。折曲厳禁設定にて発送します。

●商品によっては、地域別の送料がかかります。当ショップの発送元は京都府です。
●商品の購入合計金額が¥25000(税込）以上お買い上げの上、同一発送先へのお届けの場合、送料無料です。

●注文と同時にお支払いが完了し、決済手数料がかからないクレジットカード決済（お支払い回数は1回払いのみです）がおすすめです。
●コンビニ支払いや銀行振込は別途手数料がかかります。その場合は、振込完了通知が当ショップに届いてから、7日以内の発送となりますこと、ご了承くださいませ。

◯キャンセルはBASEのキャンセルポリシーに従ってください。

●注文した商品と明らかに違う商品であったり、未使用商品を開封した時点で、汚れている等の欠陥がある場合をのぞき、返品には応じません。

◯次の場合も返品はお受けできません。

●特別な事情が無く、商品到着後、１週間以上が経過した場合

●お客様自身による、洗濯機や手洗いでのお洗濯による縮みや、火気（タバコなど）による焦げ跡、調味料などの汚損が生じた場合（お洗濯は業者でのドライクリーニング推奨しています）

●商品が加工された場合（断裁や別の素材を縫い付けたりする等）

●試着以外で、一度ご使用になられた商品（明らかに口紅やファンデーションなどの汚れが見られるなど）

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